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FAQ PPGP 2016

PUIS-JE ACHETER MON BILLET A L’AVANCE ?
Nous vous recommandons d’acheter votre billet sur notre boutique en ligne sur pour bénéficier des accès réservés aux personnes déjà munies de titre d’accès.

LES BILLETS SONT-ILS ECHANGEABLES ET REMBOURSABLES ?
Les billets vendus en caisse et sur la boutique en ligne ne sont ni échangeables, ni remboursables.

LES BILLETS SONT-ILS VALIDES POUR PLUSIEURS JOURS ?
Non, les billets sont valables pour une seule entrée, un jour (le jour de votre choix).

TOUTE SORTIE EST-ELLE DEFINITIVE ?
Oui, toute sortie est définitive.

EST-IL OBLIGATOIRE D’IMPRIMER MON BILLET ?
Oui, il est impératif d’imprimer votre billet pour le contrôle d’accès.

JE N’AI PAS REÇU MON E-BILLET. QUE FAIRE ?
Vous devez prendre contact avec notre service client en précisant votre commande et vos coordonnées à boutique@parisphoto.fr

EST-CE QUE LES BILLETS SONT NOMINATIFS ?
Les billets ne sont pas nominatifs et sont valables pour une seule entrée.

A QUELLE HEURE OUVRE LA BILLETERIE SUR PLACE ?
La billetterie est accessible dès l’ouverture et ferme 15 minutes avant la fermeture. Vous avez la possibilité d’acheter vos billets le jour-même ou pour un autre jour.

L’ACCES AUX CONVERSATIONS DE LA PLATEFORME EST-IL GRATUIT ?
L’accès à la Plateforme est gratuit et sans inscription. Il vous suffit d’avoir un billet d’entrée à Paris Photo. Retrouvez ici tout le programme

QUI EST BENEFICIAIRE DU TARIF REDUIT ?
Le tarif réduit de 15€ est réservé exclusivement aux étudiants. La carte d’étudiant sera demandée à l’entrée.

Y A-T-IL DES TARIFS GROUPES ?
Il n’y a pas de tarif pour les groupes.

Y A-T-IL DES GRATUITES ?
Les accompagnateurs des personnes à mobilité réduite bénéficient de la gratuité ainsi que les enfants de moins de 12 ans

Y A-T-IL UN VESTIAIRE ?
Nous mettons à disposition un vestiaire après les caisses Le coût est de 2 euros par article (dans la limite des places disponibles). En application du Plan Vigipirate niveau « alerte attentat », l’accès au Grand Palais est interdit aux valises, sacs de voyage et bagages de taille supérieure au format A3. Le service de Sûreté du Grand Palais peut être amené à prendre, sans information préalable, toute disposition qu’il jugera utile. Nous vous conseillons, dans la mesure du possible, de ne pas venir avec de bagage volumineux. Le dépôt est obligatoire pour les casques, les parapluies et les sacs à dos. Il est gratuit pour ces objets.

QUELS SONT LES HORAIRES DE LA FOIRE ?
Paris Photo ouvre du jeudi 10 novembre au dimanche 13 novembre 2016 Les horaires sont de 12h à 20h (19h le dimanche)

PUIS JE VENIR AVEC MON BOOK PHOTO, PORTFOLIO… ?
Vos photographies ne seront pas acceptées au Salon et devront être déposées au vestiaire à l'entrée.

COMMENT RESERVER UNE VISITE GUIDEE POUR PARIS PHOTO ?
Vous pouvez réserver votre visite guidée sur notre boutique en ligne. Le prix de 20€ TTC par personne (hors frais d'entrée à PARIS PHOTO). Sous réserve qu’il y ait 15 inscrits, l’organisateur se réserve le droit de vous basculer sur l’autre créneau de visite du jour ou d’effectuer un remboursement post-salon.

PUIS-JE RESERVER MA VISITE GUIDEE SUR PLACE?
Vous pouvez également réserver votre visite guidée à la boutique située à l’entrée de la Foire. Dans la limite des places disponibles. Les paiements sont possibles par carte bancaire (visa ou Mastercard uniquement), chèque ou liquide. Y-A-T-IL DES VISITES EN ANGLAIS OU AUTRES LANGUES ETRANGERES? Les visites Grand Public de Paris Photo sont soit en Anglais, soit en Français selon les groupes.

EST-CE QUE JE PEUX BENEFICIER D’UN TARIF REDUIT SUR LES VISITES GUIDEES ?
Il n’y a pas de tarif réduit applicable sur les visites guidées.

JE SUIS ARRIVE(E) EN RETARD A MA VISITE GUIDEE, PUIS-JE ME FAIRE REMBOURSER ?
Aucun remboursement n’est possible. Nous vous conseillons d’arriver en avance.

D'OU PART LA VISITE GUIDEE?
Toutes les visites guidées grand public partent du Point de rendez-vous Pont des Arts, à gauche en entrant par la porte principale.

COMMENT ACCEDER A PARIS PHOTO LE 11 NOVEMBRE ?
Nous vous rappelons que le 11 novembre est un jour férié en France. Aussi, la circulation routière risque d’être perturbée et certaines stations de métro seront fermées une partie de la journée. Les stations de métro les plus proches seront Invalides (ligne 8 et 13) et Franklin D. Roosvelt (ligne 1 et 9). Le parking Rond-Point des Champs-Elysées ne sera pas accessible une partie de la journée. Les parkings les plus proches et accessibles le 11 novembre sont les suivants : Tour Maubourg, François 1er, Concorde et Marbeuf.

QUELS SONT LES MOYENS DE TRANSPORTS ?
Métro : lignes 1 et 13 Champs-Élysées Clemenceau Bus : lignes 28, 32, 42, 72, 73, 80, 83, 93

QUEL EST L’ACCES POUR LES PERSONNES A MOBILITE REDUITE ?
Une rampe d’accès située à gauche de l’entrée principale, avenue Winston Churchill, vous permettra d’accéder à la nef du Grand Palais. J'AI PERDU DES EFFETS PERSONNELS A PARIS PHOTO Nous vous invitons à vous rendre auprès du Commissariat Général au sein du Grand Palais.

PREVENTION DES RISQUES LIES A LA VENTE A LA SAUVETTE
Les titre d’accès ne peuvent être ni reproduits, ni cédés, ni revendus, sous peine de poursuites. Conformément à la législation (article 446-1 du code pénal) la vente à la sauvette constitue un délit puni de 6 mois d’emprisonnement et de 7500 euros d’amende.

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